Anciens élèves du TEF de njavwa mutambo

De Bukas à Vibandas : Connecter le secteur informel de la restauration en Afrique

Lorsque Njavwa Mutambo a postulé au programme d'entrepreneuriat du TEF en 2016, il a débuté comme seul employé de Musanga, une start-up zambienne mettant en relation chauffeurs de camion et livreurs.

Musanga Logistics connecte les utilisateurs qui souhaitent envoyer des colis – tels que les restaurants, les petits détaillants et les particuliers – via des coursiers indépendants.

Aujourd'hui, dit-il, la plateforme compte 1 500 chauffeurs, des transports pour Unilever, Colgate, de nombreuses marques de produits de grande consommation, notamment en Zambie.

« La plateforme a été le différenciateur clé de notre activité », déclare Njavwa dans une interview avec la Fondation Tony Elumelu. "Il était très technologique et c'était l'élément clé que voulaient les clients et c'est donc ce que nous avons construit."

Par la suite, des gens cherchaient à acheter le logiciel que nous avions développé et, compte tenu de plusieurs facteurs, l'entreprise a basculé vers un modèle low-cost dans lequel, au lieu de faire le transport et la transaction, nous fournissons des logiciels aux entreprises de transport qui souhaitent gérer leur flotte. .

Njavwa se dit fortement inspiré par sa mère qui, en plus d'être infirmière, est devenue entrepreneure dans un restaurant dans le quartier central des affaires de Lusaka.

« Ma mère a été la première entrepreneure que j'ai connue. Je l’ai vue sacrifier ses loisirs et son confort pour gérer à la fois son entreprise et son travail.

Fort de sa riche expérience, Njavwa crée aujourd'hui Kibanda Top-up, une start-up axée sur le secteur de la restauration informelle que de nombreux pays africains connaissent bien.

Appelé bouka ou maman-put au Nigéria et vibande Au Kenya, la moitié de la population africaine mange dans des petits et moyens restaurants, en grande partie informels, nourrissant des millions de personnes chaque jour.

Tirant les leçons de son activité précédente, Njavwa se concentre désormais sur la société de distribution alimentaire lancée il y a à peine deux mois.

« Ces restaurateurs ne sont pas sans rappeler ma mère. Ils ont des rêves et des aspirations pour eux-mêmes et pour leurs familles ; ils travaillent dur pour garantir que la prochaine génération d’Africains dispose des outils nécessaires pour réaliser le rêve africain.

Kibanda Top-up aide les restaurants à accéder aux produits dont ils ont besoin quotidiennement en gérant la distribution et l'approvisionnement de ces produits.

À la conquête de la logistique en Afrique

"La logistique reste une contrainte majeure à la croissance des entreprises en Afrique", déclare Njavwa, "mais elle est encore plus difficile lorsqu'il s'agit de déplacer de petits produits, car les grandes entreprises ne veulent pas investir dans le type de véhicules dont ces petites entreprises ont besoin, et pour évoluer, vous devez servir des milliers d’entre eux.

Njavwa affirme que son entreprise réduit considérablement les coûts de livraison, en s'associant avec une entreprise qui fournit des tricycles électriques ou tuk-tuks comme on les appelle communément au Kenya, à cet effet.

« Si vous essayez de résoudre les problèmes alimentaires en Afrique, vous devez réfléchir à des questions telles que : comment un agriculteur peut-il acheminer la nourriture des fermes vers un restaurant de la ville principale, et comment y parvenir à un prix abordable ?

«Nous travaillons donc avec des véhicules électriques ici au Kenya, qui sont l'un des premiers à utiliser zéro essence. Nous avons déjà constaté une réduction de 25% des coûts de livraison.

La recharge Kibanda dispose également d'un outil d'automatisation des ventes pour permettre aux agents commerciaux de suivre, de suivre et de gérer les clients du dernier kilomètre.

« Le principal problème que nous essayons de résoudre est celui du transport et de la logistique. Nous y parvenons en créant les outils qui nous aident à vendre et à distribuer nos produits plus efficacement », explique Njavwa.

Innover face à l’insécurité alimentaire

Les restrictions liées au Covid-19, le verrouillage des frontières et les perturbations des chaînes d’approvisionnement ont entraîné une inflation des prix des produits, notamment des produits alimentaires.

L'entreprise de Njavwa relève le défi : « C'est vraiment la raison pour laquelle nous existons », dit-il.

« La raison pour laquelle le coût de la nourriture continue d'augmenter est qu'il y a tellement de variables lors de la livraison de nourriture qui fluctuent énormément, comme le prix du carburant qui aura toujours un impact sur le coût du transport ».

« Quand j'ai intégré le programme Entrepreneuriat du TEF, j'avais 21 ans. Aujourd'hui, j'ai fait passer une entreprise de 0 à 30 salariés. Le programme est un investissement dans l'entrepreneur car celui-ci évoluera et les premiers résultats sur l'entreprise pourraient ne pas être au rendez-vous.

« Grâce au financement de la Fondation, nous avons pu prouver notre modèle et récolter ensuite une somme d'argent importante. Le capital d’amorçage de la Fondation Tony Elumelu a été le premier argent que j’ai jamais reçu en tant qu’entrepreneur.

Le besoin de communautés partageant les mêmes idées dans les affaires

Le mois dernier, le géant des médias sociaux Twitter a décidé d’ouvrir un bureau au Ghana. Car ce serait la seule présence du géant des médias numériques en Afrique. il a inspiré des discussions sur les défis ou les considérations que les entreprises comparent lorsqu'elles décident d'opérer dans un nouvel emplacement en Afrique.

Pour Njavwa, originaire de Zambie mais installé au Kenya, l’histoire est similaire.

« Vous pouvez réaliser quelque chose dans n’importe quelle ville du monde, mais la probabilité de succès réside généralement dans les clusters. Selon le type d’entreprise dans laquelle vous travaillez, il est important d’être dans une communauté ou un environnement qui la soutient.

« La principale raison pour laquelle ma première entreprise n'a pas réussi à lever des fonds est qu'à l'époque, la Zambie n'était pas une destination d'investissement prisée et les investisseurs ne pensaient tout simplement pas à investir en Zambie.

« Vous voulez être là où les gens partagent les mêmes idées. Par exemple, le Nigeria est un pays très entrepreneurial et compte de nombreuses start-up qui font quelque chose de similaire à ce que nous faisons. Cependant, les facteurs sont différents pour un étranger qui essaie de lever des capitaux, et cela a influencé ma décision de m'installer au Kenya. .»

« Le Kenya a un large accès aux capitaux. Si j'étais dans une autre ville, nous n'aurions pas pu collecter l'argent que nous avons collecté dans l'espace que nous avons collecté dans le temps imparti, mais en fin de compte, nous devrons nous lancer au Nigeria.

L'avenir du complément Kibanda.

Njavwa reste déterminé à avoir un impact sur les restaurants au-delà du Kenya.

« Nous augmentons la contribution des restaurants au PIB de l'Afrique en contribuant à réduire les coûts de la chaîne d'approvisionnement. Nous redoublons d’efforts au Kenya et notre prochain emplacement est Lagos – la raison étant que nous devons être là où se trouvent la majorité des restaurants, et le Nigeria compte un grand nombre de ces restaurants informels.

Chaque matin, Kibanda Top-up livre les marchandises directement aux restaurants en utilisant des appareils entièrement électriques. tuk-tuks qui sont assemblés à Nairobi par ARC Ride, le partenaire de Kibanda Top-up.

« $5000 était un monde pour moi, maintenant nous terminons des millions de dollars », déclare Njavwa à propos de l'impact de la Fondation Tony Elumelu sur son parcours entrepreneurial. « Si cela n’était pas arrivé, nous ne serions probablement pas là aujourd’hui. La chance s’est donc démocratisée dans ce cas.

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